一、竞赛目的
为深入贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》，提升我校人才培养质量，丰富学生的旅游文化知识，培养旅游行业的生力军，继承和弘扬祖国传统文化知识，增强学生的综合素质和实践能力，为省导游职业技能大赛甄选、储备人才。
二、主办单位
教务处
三、承办单位
人文旅游学院
四、参赛对象
全体在校学生
五、报名办法
（一）报名时间：2019年10月25日-11月10日。
（二）报名方式：填写报名表（见附件1），发送到2220726014@qq.com，或直接联系QQ：2220726014，电话：17718277753进行报名。
六、竞赛内容与规则
（一）竞赛内容
1. 初赛阶段（导游英语口语测试）
时间：2019年12月7日上午9:00-12:00（如有改动另行通知）
地点：3D模拟导游实训室（北校区人文旅游学院三楼）
形式：初赛形式为导游英语口语测试。选手在5个英语口语话题中现场抽取一个（见附件2），准备30秒后开始与评委进行3分钟的情景对话。评委主要参考选手运用英语服务游客的能力，根据选手现场能力表现，选拔优秀选手晋级决赛。
2. 决赛阶段（自选景点导游讲解、才艺展示）
时间：2019年12月14日下午14:00-17:00（如有改动另行通知）
地点：北校区图书馆报告厅
形式：决赛分两个部分，第一部分为自选景点导游讲解，由选手在赛前自选一处景点（景点必须为全国AAAAA级旅游景区或世界遗产地），准备一段5分钟的导游辞、相应的PPT演示幻灯片（不能有任何提示文字和选手个人信息），用中文进行模拟导游讲解。第二部分为才艺展示，由选手在3分钟内完成。
（二）竞赛规则
1. 初赛阶段（导游英语口语测试）
所有参赛选手提前15分钟到达初赛场地，不允许携带任何电子、纸质材料进入，经过抽签后决定上台顺序。
选手在5个英语口语话题中现场抽取一个（见附件2），准备30秒后开始与评委进行3分钟的情景对话。对话时间不少于2分30秒，到3分钟时工作人员叫停。
初赛结束后，按照得分高低，选拔一定比例选手进入决赛。
2.决赛阶段（自选景点讲解、才艺展示）
（1）第一部分——自选景点讲解
自选景点讲解整个环节不允许有任何背景音乐。
讲解景点必须为全国AAAAA级旅游景区或世界遗产地，用中文进行模拟导游讲解。讲解时间不超过5分钟，也不低于4分30秒。讲解时间不足4分30秒，总分扣5分，超过5分钟时即宣布停止，不得再继续讲解。
导游讲解需配用演示文稿，请在比赛检录时交给现场工作人员，现场讲解时演示文稿可设定为自动播放或由指定人员手动播放。参赛选手自备演示文稿不得加任何提示性文字（图片内文字可以）和背景音乐，资料请做好备份，并便于普通电脑系统识别。
选手在赛场内，不得以任何方式向评委明示或暗示自己的真实姓名及所属参赛院系，否则总分扣5分。
（2）第二部分——才艺展示
才艺展示必须为参赛选手单独进行。
才艺展示时间3分钟，不低于2分30秒。低于2分30秒的，扣3分，超过3分钟即宣布停止，不再继续表演。
才艺形式：歌曲演唱、舞蹈表演、诗歌朗诵、幽默故事、乐器演奏、曲艺小品、魔术表演等任选其一。
才艺比赛考场配备手持麦克风、音响设备等基本设施，选手自带乐器，自备音乐，比赛检录时交给现场工作人员提前做播放准备，才艺展示配音限MP3格式。资料请做好备份，并便于普通电脑系统识别。
七、评分标准及奖项设定
导游英语口语测试、自选景点讲解、才艺展示评分标准见附件3。
决赛选手的最终比赛成绩为：导游英语口语测试、自选导游讲解、才艺展示成绩之和，其中：导游英语口语测试（20分）、自选导游讲解（60分）、才艺展示（20分）。
竞赛名次按照得分高低排序。设一等奖10%、二等奖20%、三等奖30%。
附件1
2019年芜湖职业技术学院校级导游服务技能大赛报名表
注意：如选手无指导教师，可不填“指导教师”项。
附件2
导游英语口语测试——英语口语话题（5个）：
Dialogue 1
As a local guide Xiao Li, you are picking up your group from the US led by Mr. Smith. You are holding a welcome sign with “Smith” and your company’s name on it. Your dialogue will include the following points:
A. Greetings.
B. Ask if the group is led by Mr. Smith.
C. Inquire details concerned.
Dialogue 2
As a local guide, your guests want to taste some local snacks and ask for your advice. Your dialogue will include the following points:
A. Introduce some representative local snacks.
B. Recommend the guests where to find the genuine snacks.
Dialogue 3
As a local guide, you are on the way to visit Suzhou Gardens. The tourists seem to be quite interested in them. Your dialogue will include the following points:
A. Introduce the characteristics of Suzhou Gardens.
B. Introduce some representative Gardens in Suzhou.
Dialogue 4
In the end of lunch, two tourists ask the tour guide about when and where to go shopping. Act as the tour guide to make a dialogue with the following points:
A. Tell the tourists this afternoon is free time for them.
B. Tell them your tour is a no-shopping tour.
C. Introduce some souvenir shops inside and outside the hotel.
Dialogue 5
Suppose you are the local guide and one of your guests tell you that his luggage is lost. Your dialogue will include the following points:
A. Ask the guest to calm down.
B. Inquire the details.
C. Offer the solutions.
附件3
1.初赛阶段：导游英语口语测试评分标准
评分项目 | 评分要求 | 分值 | 得分 | 合计 |
口语发音 | 发音清晰，语调自然 | 4 |
|
|
语句语法 | 语句通顺，无明显语法错误，句意与语意完整 | 4 |
|
顺畅程度 | 交流顺畅，应对自如 | 5 |
|
术语词汇 | 能运用专业术语、词汇基本解决相关问题 | 5 |
|
仪态动作 | 语言运用仪态大方，自然得体，肢体语言表达到位 | 2 |
|
2.决赛阶段：自选景点讲解评分标准
评分项目 | 评分要求 | 分值 | 得分 | 合计 |
讲解内容 | 健康、完整、准确、重点突出、紧扣主题、与时俱进 | 5分 |
|
|
讲解结构 | 结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强 | 10分 |
|
文化内涵 | 文化内涵深厚 | 10分 |
|
讲解技巧 | 角度新颖，通俗易懂，生动幽默，富有感染力和亲和力 | 15分 |
|
语音语调 | 普通话标准（英语语音标准），语调自然，音量和语速适中，节奏合理，肢体语言得体 | 15分 |
|
礼仪规范 | 合乎导游礼仪规范，仪态端庄，动作协调 | 5分 |
|
3.决赛阶段二：才艺展示评分标准
评分项目 | 评分要求 | 分值 | 得分 | 合计 |
仪容仪表 | 妆容适宜，衣着得体，道具契合主题，适合导游具体工作场景要求 | 4分 |
|
|
主题内容 | 表演主题内容健康积极，题材吸引力强，有一定的独创性 | 4分 |
|
现场表现 | 表演有一定的艺术性、观赏性；表演自然流畅，感染力强，符合旅游者审美规范和需求。 | 12分 |
|
